ENTERPRISE
Nous sommes les leaders mondiaux dans la conception et la fabrication d’équipements électroniques adaptés au milieu marin et nous nous concentrons sur la promotion des océans intelligents et de la pêche durable. Nous sommes une entreprise engagée envers l’innovation et forte d’un excellent positionnement dans le secteur de la pêche grâce au fait que nous faisons partie du groupe Arbulu, un groupe de sociétés spécialisées dans l’électronique navale et les communications par satellite.
Ces dernières années, et grâce à une solide stratégie de diversification, nous avons lancé nos activités sur d’autres marchés verticaux, tels que ceux de l’aquaculture ou de la sécurité et de la défense.
Depuis nos débuts en 2003, nous avons connu une croissance constante, nous positionnant, en moins d’une décennie, en tant que premier fabricant de bouées satellites de thon à l’échelle mondiale, avec une présence dans plus de 30 pays.
Chez Marine Instruments, nous nous engageons à protéger et à conserver les océans grâce à une gestion responsable et durable des ressources naturelles. Notre engagement s’étend à de nombreux objectifs de développement durable (ODD) fixés par le Programme de développement durable à l’horizon 2030. Conscients qu’ils sont tous interdépendants et qu’ils englobent les trois dimensions du développement durable (croissance économique, inclusion sociale et protection de l’environnement), il nous paraît fondamental de tous les garder à l’esprit. Compte tenu de notre modèle d’entreprise, notre contribution est plus pertinente dans certains ODD. Dans le cadre de l’exercice d’alignement de notre stratégie sur le Programme de développement durable à l’horizon 2030, nous avons identifié les ODD les plus pertinents pour notre entreprise, afin de maximiser notre contribution :
NOTRE HISTOIRE
INNOVACIÓN Y DIVERSIFICACIÓN:
LA CLAVE DE NUESTRO CONSTANTE CRECIMIENTO
QUALITÉ
La qualité et l’innovation sont les piliers fondamentaux de notre entreprise et le fondement de nos travaux dans le cadre de la conception de solutions technologiques utiles pour le marché et adaptées aux besoins des clients. Pour ce faire, nous nous appuyons sur une grande équipe de R&D qui travaille chaque jour dans l’amélioration continue des produits et la conception de solutions innovantes.
Nous maintenons un engagement indéfectible envers l’innovation dans tous nos processus. La conception et l’industrialisation seront donc toujours réalisées dans nos installations, sans qu’aucun processus de production soit externalisé et en minimisant l’impact environnemental. En outre, nous pouvons ainsi maintenir une communication constante entre les services, améliorer nos produits au quotidien et trouver les meilleures solutions pour nos clients. Nous utilisons donc la plus haute technologie pour tester nos équipements, en appliquant des contrôles de qualité rigoureux et en vérifiant le bon fonctionnement de chacune des pièces qui le composent, ainsi que de l’équipement fini.
Notre engagement envers les clients est constant. Nous travaillons ensemble pour développer et améliorer nos produits en fonction de leurs besoins spécifiques, leur garantissant ainsi des équipements robustes et fiables équipés de la plus haute technologie. Cela nous permet également d’anticiper les besoins du marché et de conserver notre position de leader.
CERTIFICATIONS
Pour réduire l’impact environnemental de nos produits tout en conservant leur qualité et leur efficacité au maximum, nous fabriquons en utilisant un pourcentage élevé de matières recyclables. Si vous souhaitez plus d’informations, nous mettons à la disposition de nos clients des fiches environnementales.
La société est dotée d’un Système Intégré de Gestion, grâce auquel elle est certifiée par la norme ISO 9001 de qualité depuis 2009 et par la norme ISO 14001 de gestion environnemental depuis 2011.
Aide de l'I.G.A.P.E.
APRÈS-VENTE
Chez Marine Instruments, nous respectons profondément nos clients. Cela se traduit non seulement par des produits innovants et de haute qualité, mais également par une vaste offre de services. En cas d’anomalie dans nos produits, notre objectif est toujours de garantir la disponibilité, la rapidité et le professionnalisme de notre service après-vente. Nous nous appuyons sur une équipe de professionnels exclusivement dédiée aux incidents des clients, garantissant ainsi un excellent service. De plus, nous offrons une couverture mondiale avec notre service disponible 24 heures sur 24 en plusieurs langues.
L’entreprise compte sur un personnel technique spécialisé, dédié aux tâches de maintenance et de réparations, optimisant ainsi la durée de vie de nos produits et offrant au client une réponse rapide et efficace.
Nous sommes à votre entière disposition pour traiter toute réclamation pouvant survenir pendant la période de garantie, ou une fois celle-ci terminée. Pour en savoir plus, vous pouvez télécharger les conditions du service après-vente et autres documents associés ci-dessous.
